МПП ВКХ «Орелводоканал» осуществляет комплекс работ по присоединению к сетям водоснабжения (водоотведения) под ключ абонентам при получении второй ставки тарифа за протяженность.
Комплекс работ включает в себя:
- Разработка и согласование проектно-сметной документации;
- Получение разрешение на производство земляных работ;
- Строительство сетей в соответствии со строительными нормами и правилами профильными специалистами МПП ВКХ «Орёлводоканал»;
- Выполнение промывки, гидравлического испытания;
- Выполнение лабораторного анализа с предоставлением справки соответствия качества гигиенического состояния сети;
- По завершению работ подготовка полного пакета исполнительной документации (паспортов, сертификатов актов освидетельствования скрытых работ, исполнительные схемы и т.д.);
- Врезка построенной сети в действующую систему водоснабжения (водоотведения);
- Установка и освидетельствование приборов учета;
- Ввод построенной сети в эксплуатацию.

Граждане и представители предприятий, организаций, учреждений обращаются в МПП ВКХ «Орёлводоканал» за получением технических условий. При этом часто выясняется, что не технические условия им нужны, а договор о подключении (технологическом присоединении).

Фактически технические условия нужны очень редко. А такая путаница возникает по двум причинам:
- изменение законодательства в сфере холодного водоснабжения и водоотведения;
- различие в терминах между законодательством в сфере холодного водоснабжения и водоотведения и законодательством в сфере электроснабжения, газоснабжения.

Именно в связи с большим количеством вопросов, возникающих при оформлении подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения (по старинке – к водопроводным сетям) и/или подключения (технологического присоединения) к централизованной системе водоотведения (по старинке – к канализационным сетям), МПП ВКХ «Орёлводоканал» подготовило и разместило на этой странице в сети Интернет основную информацию, включая примеры оформления документов.

Подготовка технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) производится на основании заявлений, оформляемых на имя генерального директора МПП ВКХ "Орелводоканал" Иванова Василия Васильевича в соответствии с нормами действующего законодательства. Обращение может быть:
- направлено почтовым отправлением в адрес МПП ВКХ "Орелводоканал": Пионерская ул., д. №8, г. Орел, 302028;
- передано лично или через курьера в канцелярию предприятия: г. Орел, ул. Пионерская, д. №8 (ближайшая остановка общественного транспорта «Сквер Гуртьева»);
- направлено в форме электронного документа, подписанного с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей или простой электронной подписи для физических лиц, предусмотренных Федеральным законом "Об электронной подписи", через систему «СБиС» компании «Тензор».

Информацию об оформлении электронной подписи можно получить, например, на сайте компании «Тензор» в сети Интернет по адресу: https://help.sbis.ru/help/Электронная подпись/, а инструкции по работе с системой «СБиС» – по адресу https://help.sbis.ru/help/edo/.
Сайт отделения компании «Тензор» в г. Орле в сети Интернет (для дополнительных консультаций по регистрации и использованию системы «СБиС») – https://tensor.ru/branches/orel.

Консультации по вопросам получения технических условий подключения или оформления договоров о подключении (технологическом присоединении) при личном обращении заявителя предоставляют работники группы перспективного развития (г. Орёл, ул. Пионерская, д. №8, кабинет №107):
- подключение жилых домов – Деева Ирина Валерьевна;
- подключение многоквартирных домов и нежилых зданий – Гальперин Михаил Рафаилович.

Часы консультаций, в т.ч. приём документов при личном обращении заявителя:
- понедельник с 8:00 до 11:40 и с 13:00 до 16:30;
- четверг с 8:00 до 11:40 и с 13:00 до 16:30.
Действует предварительная запись – предварительное резервирование времени (по телефону 76-19-24 или при личном обращении).

На предприятии обеспечена возможность оформления актов о подключении (технологическом присоединении) объектов, актов о разграничении балансовой принадлежности в электронном виде через систему «СБиС».

Получить актуальную информацию об исполнении МПП ВКХ «Орёлводоканал» поступивших заявок на подключение (технологическое присоединение) заявители могут:
- при личном обращении в производственно-технический отдел предприятия;
- на основании письменных запросов, подаваемых в канцелярию предприятия;
- на основании электронного запроса информации, в т.ч. через систему «СБиС» или личный кабинет.

По вопросам проектирования и строительства:
Начальник ПТО :Грудев Юрий Викторович +7(4862)76-20-88;
Главный инженер проекта: Рощупкина Марина Анатольевна +7(4862)76-35-16
Часы приема: 
Понедельник – пятница: 08.00 – 17.00;
Технический перерыв: 12.00 – 13.00.